Política de Privacidad

En zenivoraclyta nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el tratamiento seguro de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

1. Información que Recopilamos

zenivoraclyta recopila diferentes tipos de información personal para proporcionar nuestros servicios de gestión de riesgo presupuestario y educación financiera:

Información de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Documento Nacional de Identidad (cuando sea necesario)
Información profesional y laboral

Información Financiera

Datos sobre ingresos y gastos para análisis presupuestario
Información sobre objetivos financieros
Historial de transacciones relacionadas con nuestros servicios
Datos de facturación y pagos

Información Técnica

Dirección IP y datos de navegación
Cookies y tecnologías similares
Información del dispositivo y navegador
Datos de uso de nuestra plataforma

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades, siempre con base en fundamentos jurídicos legítimos:

Finalidad	Base Jurídica	Plazo de Conservación
Prestación de servicios de gestión financiera	Ejecución del contrato	Duración del contrato + 6 años
Comunicaciones comerciales	Consentimiento	Hasta revocación del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal	Según normativa aplicable
Análisis y mejora de servicios	Interés legítimo	2 años desde la recopilación

Importante: Nunca utilizaremos sus datos personales para finalidades distintas a las aquí descritas sin su consentimiento previo y explícito.

3. Sus Derechos como Interesado

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, las finalidades del tratamiento, los destinatarios y el plazo de conservación. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Derecho de Rectificación

Si considera que alguno de sus datos es inexacto o incompleto, puede solicitar su corrección o completar la información que falte.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retire su consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@zenivoraclyta.com o enviando una carta certificada a nuestra dirección postal. Deberá acreditar su identidad mediante copia del DNI.

4. Medidas de Seguridad

zenivoraclyta implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:

Cifrado de datos: Toda la información sensible se almacena utilizando algoritmos de cifrado AES-256.
Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos, y únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios.
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas y seguras para prevenir la pérdida de datos.
Monitorización: Nuestros sistemas son monitorizados constantemente para detectar posibles incidentes de seguridad.
Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad informática.

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.

5. Transferencias Internacionales

zenivoraclyta puede transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo únicamente cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios y siempre garantizando un nivel adecuado de protección:

Proveedores de Servicios en la Nube

Utilizamos servicios de almacenamiento en la nube que cumplen con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que han implementado las Cláusulas Contractuales Tipo.

Herramientas de Análisis

Para mejorar nuestros servicios, utilizamos herramientas de análisis que pueden implicar transferencias de datos. En todos los casos, hemos firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan la protección de su información.

Puede solicitar información detallada sobre las transferencias internacionales de datos que puedan afectar a su información personal contactando con nosotros.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios:

Tipo de Cookie	Propósito	Duración
Cookies técnicas	Funcionamiento básico del sitio web	Sesión
Cookies de análisis	Estadísticas de uso y mejora de servicios	2 años
Cookies de personalización	Recordar preferencias del usuario	1 año

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades de nuestro sitio web. Para más información sobre cómo gestionar las cookies, consulte la ayuda de su navegador.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas.

Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

8. Modificaciones de esta Política

zenivoraclyta se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:

Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
Aviso destacado en nuestro sitio web
Mensaje en nuestra plataforma de servicios

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

zenivoraclyta - Delegado de Protección de Datos

info@zenivoraclyta.com

+34 637 300 449

Av. del Llano, 45, 33209 Gijón, Asturias, España

Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

www.aepd.es

Última actualización: 15 de enero de 2025